Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Para todos los efectos transaccionales y legales, el vendedor será PORTAL DE OFERTAS, tienda virtual operada bajo la marca TesoroNaturalShop, sujeta a las leyes de la República de Colombia, con domicilio principal en Villavicencio, Meta.
Las transacciones que se efectúen a través del sitio web www.tesoronaturalshop.com (en adelante el “Sitio”) se sujetan a los presentes Términos y Condiciones y a las disposiciones colombianas aplicables al comercio electrónico y ventas a distancia.
Al realizar una transacción en el Sitio, el usuario declara conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones. Igualmente, cualquier persona que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas las condiciones aquí descritas.
Para efectos de este documento se denominará Clientes tanto a los visitantes del Sitio, como a los potenciales compradores y compradores.
REGISTRO DE CLIENTES Y CAPTURA DE DATOS
TesoroNaturalShop opera el Sitio mediante el cual los clientes podrán adquirir los productos ofrecidos, entre los cuales se incluyen, de manera enunciativa:
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Productos naturales
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Suplementos de bienestar
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Artículos para el hogar
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Accesorios y otros productos de consumo
Para realizar compras en el Sitio, el cliente podrá proporcionar información personal como:
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Nombre completo
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Número de identificación
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Dirección de envío
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Número de teléfono
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Correo electrónico
El cliente declara que la información suministrada es veraz, actual y completa.
La información recolectada será utilizada por Portal de Ofertas – TesoroNaturalShop con fines de:
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Procesamiento de pedidos
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Envíos de productos
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Atención al cliente
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Estadísticas internas
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Comunicaciones promocionales
TesoroNaturalShop adopta medidas de seguridad para proteger la información de sus clientes y evitar accesos no autorizados.
PROMOCIONES Y COMUNICACIONES
Los clientes autorizan a TesoroNaturalShop a enviar información promocional, ofertas, novedades o publicidad a través del correo electrónico o medios digitales registrados.
El cliente podrá solicitar la cancelación de estas comunicaciones enviando una solicitud al correo:
USO DE CUPONES
En caso de ofrecerse cupones de descuento:
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No serán acumulables con otras promociones, salvo indicación contraria.
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Podrán ser utilizados una sola vez por cliente.
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Solo podrán ser utilizados por personas mayores de 18 años.
PRODUCTOS
Las características principales de los productos ofrecidos en el Sitio se describen en cada página de producto.
Las imágenes son ilustrativas y algunos detalles como:
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color
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presentación
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empaque
pueden variar según disponibilidad del fabricante.
PRECIOS
Los precios publicados en el Sitio incluyen los impuestos aplicables en Colombia.
TesoroNaturalShop se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
El precio final será el mostrado al momento de realizar la compra.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
El cliente reconoce que entre el momento de selección del producto y la confirmación del pago puede presentarse falta de inventario.
En caso de agotamiento del producto, TesoroNaturalShop podrá:
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cancelar la transacción
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devolver el dinero pagado
sin que esto genere responsabilidad adicional para la empresa.
ENVÍOS Y ENTREGA
Los envíos se realizan dentro del territorio colombiano mediante operadores logísticos nacionales.
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.
Los pedidos se despachan únicamente en días hábiles (lunes a viernes), excluyendo festivos nacionales.
El cliente podrá recibir información de seguimiento del pedido cuando sea despachado.
COSTOS DE ENVÍO
TesoroNaturalShop podrá ofrecer promociones de envío gratis por tiempo limitado.
Sin embargo, existen zonas o municipios donde el envío gratuito no aplica debido a condiciones logísticas.
En estos casos el costo del envío será informado al cliente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
CONTACTO
Para cualquier solicitud, consulta o reclamo, el cliente podrá comunicarse a través de:
Correo electrónico:
info@tesoronaturalshop.com
WhatsApp:
3134543469
Ciudad:
Villavicencio – Meta, Colombia